Năm 2021, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) (Par Index) của huyện Tủa Chùa đạt 71,142 điểm (giảm 3,585 điểm và giảm 7 bậc so với năm 2020) xếp cuối cùng trong 10 huyện, thị xã, thành phố. Với quyết tâm cải thiện vị trí trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2022, huyện Tủa Chùa đã tổ chức phân tích nguyên nhân tồn tại, hạn chế và bàn các giải pháp để cải thiện thứ hạng, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, năng lực cạnh tranh của địa phương.

Cán bộ bộ phận “Một cửa” UBND huyện Tủa Chùa giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Không chỉ giảm bậc trên bảng xếp hạng chỉ số CCHC, nhiều tiêu chí trong CCHC của huyện Tủa Chùa cũng đạt điểm thấp nhất, như: Lĩnh vực xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật (đạt 85,11%); cải cách thủ tục hành chính (đạt 67,65%); tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế - xã hội (74,38%). Đặc biệt, trong lĩnh vực cải cách chế độ công vụ, huyện Tủa Chùa vẫn có tiêu chí đạt tỉ lệ điểm trung bình thấp như tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ cấp xã 0 điểm do có trường hợp cán bộ cấp xã chưa qua đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ.

 Nguyên nhân dẫn đến việc mất điểm chỉ số CCHC được xác định là do thời gian qua một số cấp ủy đảng, chính quyền chưa thực sự quan tâm, chỉ đạo nhiệm vụ CCHC, chưa nhận thức đúng mức về tính cấp thiết, tầm quan trọng của CCHC trong công tác quản lý, điều hành, nên chưa tạo ra chuyển biến mạnh mẽ; còn tâm lý trông chờ, ỷ lại vào sự chỉ đạo của cơ quan cấp trên. Bên cạnh đó, công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị chưa tốt, dẫn đến việc thực hiện các nhiệm vụ còn chậm trễ; chưa nhìn nhận, đánh giá được thực chất công tác CCHC của đơn vị mình. Đặc biệt, sự thay đổi đội ngũ lãnh đạo, cán bộ nội vụ và bộ phận “một cửa” huyện đã ảnh hưởng không nhỏ đến việc duy trì kết quả thực hiện CCHC. Ông Nguyễn Duy Mậu, Phụ trách Bộ phận Một cửa Văn phòng HĐND & UBND huyện co biết: “Bộ phận Một cửa đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong chỉ đạo, điều hành; xây dựng đội ngũ cán bộ các cấp, nhất là cán bộ lãnh đạo, quản lý và người đứng đầu có đủ phẩm chất, năng lực, uy tín; khuyến khích tinh thần đổi mới, nâng cao đạo đức, trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp”.

 Khẩn trương chấn chỉnh những tồn tại, rút ra bài học kinh nghiệm nâng cao các chỉ số CCHC, UBND huyện Tủa Chùa đã ban hành kế hoạch khắc phục những hạn chế, tồn tại trong công tác CCHC. Trong đó xác định rõ nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị trong công tác tham mưu, triển khai các giải pháp đảm bảo quyết liệt, nghiêm túc, thực chất; lấy kết quả thực hiện CCHC làm tiêu chí đánh giá, xếp loại người đứng đầu. Huyện đề ra các giải pháp tập trung khắc phục những tiêu chí yếu kém, mất điểm nhiều. Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, huyện rà soát, đánh giá thủ tục hành chính mới ban hành hoặc được bổ sung, thay thế, đồng thời bãi bỏ hoặc hủy bỏ theo quy định đối với thủ tục không cần thiết; bảo đảm đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính. Cùng với đó, huyện Tủa Chùa đã thành lập các đoàn công tác đi kiểm tra tình hình triển khai, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách trên các mặt: Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC; thể chế; thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; chế độ công vụ; tài chính công và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Từ đó kịp thời hướng dẫn, đôn đốc khắc phục những hạn chế và biểu dương những điển hình, sáng kiến, cách làm hay trong chỉ đạo, tổ chức triển khai.

Nhờ đó, công tác CCHC trên địa bàn huyện bước đầu đã có chuyển biến tích cực, nhất là trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Nhiều sáng kiến, giải pháp mới được áp dụng, nhân rộng, như: Giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính tại UBND các xã; giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”… Từ đầu năm đến nay, huyện Tủa Chùa đã tiếp nhận gần 5.700 hồ sơ; trong đó 100% hồ sơ tiếp nhận đã được giải quyết và giải quyết trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn. Đến nay 100% đơn vị xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã bố trí phòng làm việc, trang thiết bị, nhân sự làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Ông Đặng Văn Quyết, người dân đến làm thủ tục tại bộ phận Một cửa chia sẻ: “Tôi đến làm thủ tục cấp sổ Đỏ, mọi thủ tục đều được bộ phận tiếp nhận và trả kết quả làm nhanh chóng, thuận tiện, tôi rất hài lòng”

Với mục tiêu hướng tới xây dựng một nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hoạt động, thời gian tới huyện Tủa Chùa tiếp tục chỉ đạo các cơ quan, đơn vị xây dựng chương trình, kế hoạch CCHC gắn với từng ngành, lĩnh vực quản lý; chú trọng công tác kiểm tra, đôn đốc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ. Gắn việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC hàng năm với đánh giá trách nhiệm, năng lực lãnh đạo, quản lý của người đứng đầu cơ quan, đơn vị và trong bình xét thi đua, khen thưởng; làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ./.